
Превърна ли се AI в измерима полза за бизнеса или просто в по-бърз начин да вършим същите неща?
Борислав Христов
24 June 2026 · 5 min read

Виж бизнеса си през очите на клиента — от „Чух за вас" до „Препоръчвам ви на приятел". Това е картографирането на клиентската пътека.
Борислав Христов
17 June 2026 · 6 min read

Четирите принципа – доказателство, итерация, експертиза и инклузия – те отличават уеб дизайна, който привлича клиенти, от дизайна, който просто изглежда добре. Практични примери за бизнеса.
Борислав Христов
9 June 2026 · 5 min read

В тази статия ще минем през 5 контраинтуитивни истини за използване на AI – преведени от езика на корпоративните консултанти към реалността на малкия и среден бизнес.
Борислав Христов
3 June 2026 · 7 min read

За дребния и средния бизнес клиентското преживяване е един от малкото начини да се отличат без да се разчита на огромни бюджети за реклама или изграждане на сложни системи.
Борислав Христов
26 May 2026 · 6 min read

CX е системен подход към това как брандът създава, измерва и оптимизира всяка точка на контакт с клиента. В дигиталната среда това вече е конкурентно предимство, а не допълнителна екстра.
Борислав Христов
21 May 2026 · 5 min read