Skip to main content

Blog topic

Small and Medium Enterprises

10 articlesRSS
How words are lying to us

Лято 2026 – за "слабия сезон" и силата на думите

Има един израз, който всяка година се появява по нашите морски и планински курорти – "слаб сезон". Чуваме го от собственици на хотели, от местни бизнесмени, често дори от институции.

Борислав Христов

Борислав Христов

28 July 2026 · 6 min read

success vs signal metrics header

Показатели за успех и сигнални показатели - управление на клиентското преживяване

Да вникнем в разликата между показатели за успех и сигнални показатели и как да ги използвате, за да откриeм проблеми в клиентското изживяване навреме.

Борислав Христов

Борислав Христов

15 July 2026 · 7 min read

Mapping Customer Journey

Подходи за картографиране на клиентската пътека, потребни на малкия и средния бизнес

Виж бизнеса си през очите на клиента — от „Чух за вас" до „Препоръчвам ви на приятел". Това е картографирането на клиентската пътека.

Борислав Христов

Борислав Христов

17 June 2026 · 8 min read

Design for Business Growth header

Скъп сайт, нулев резултат: 4 принципа за успешен уеб дизайн

Четирите принципа – доказателство, итерация, експертиза и инклузия – те отличават уеб дизайна, който привлича клиенти, от дизайна, който просто изглежда добре. Практични примери за бизнеса.

Борислав Христов

Борислав Христов

9 June 2026 · 7 min read

The Vibe Check Is Over 5 Counter-Intuitive Truths for Scaling AI in 2026

5 неудобни истини за бизнеса, който иска да използва AI през 2026

В тази статия ще минем през 5 контраинтуитивни истини за използване на AI – преведени от езика на корпоративните консултанти към реалността на малкия и среден бизнес.

Борислав Христов

Борислав Христов

3 June 2026 · 8 min read