Прескочи към основното съдържание

Тема в блога

Дигитален маркетинг

8 статииRSS

Добрият дигитален маркетинг не е повече публикации, а по-точни. В тази тема пишем за съдържание, което привлича правилните хора, за сезонността и тихите месеци и за това как да разбереш кои канали носят заявки и кои – само шум.

Виж как изграждаме видимост
How words are lying to us

Лято 2026 – за "слабия сезон" и силата на думите

Има един израз, който всяка година се появява по нашите морски и планински курорти – "слаб сезон". Чуваме го от собственици на хотели, от местни бизнесмени, често дори от институции.

Борислав Христов

Борислав Христов

28 юли 2026 г. · 6 мин. четене

The most expensive design mistake.

Перфектното решение на грешния проблем: най-скъпата грешка в дизайна

Добрите решения започват с правилно дефиниран проблем. Как бизнесът може да избегне скъпи грешки чрез по-добро разбиране на клиента?

Борислав Христов

Борислав Христов

21 юли 2026 г. · 8 мин. четене

success vs signal metrics header

Показатели за успех и сигнални показатели - управление на клиентското преживяване

Да вникнем в разликата между показатели за успех и сигнални показатели и как да ги използвате, за да откриeм проблеми в клиентското изживяване навреме.

Борислав Христов

Борислав Христов

15 юли 2026 г. · 7 мин. четене

Mapping Customer Journey

Подходи за картографиране на клиентската пътека, потребни на малкия и средния бизнес

Виж бизнеса си през очите на клиента — от „Чух за вас" до „Препоръчвам ви на приятел". Това е картографирането на клиентската пътека.

Борислав Христов

Борислав Христов

17 юни 2026 г. · 8 мин. четене

Design for Business Growth header

Скъп сайт, нулев резултат: 4 принципа за успешен уеб дизайн

Четирите принципа – доказателство, итерация, експертиза и инклузия – те отличават уеб дизайна, който привлича клиенти, от дизайна, който просто изглежда добре. Практични примери за бизнеса.

Борислав Христов

Борислав Христов

9 юни 2026 г. · 7 мин. четене

What CX means for the SMBs in Bulgaria

Клиентското преживяване за малките и средни предприятия

За дребния и средния бизнес клиентското преживяване е един от малкото начини да се отличат без да се разчита на огромни бюджети за реклама или изграждане на сложни системи.

Борислав Христов

Борислав Христов

26 май 2026 г. · 8 мин. четене